Allgemeine Geschäftsbedingungen

von Dr. Winterheller, Graz
(im Folgenden auch kurz „Winterheller“, "ORDINATION-WINTERHELLER.AT", „wir“ oder „uns“)

1/ Gendering

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit werden in sämtlichen Texten von THEMOVINGDOC / Dr. Wolfgang Winterheller auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.

I/ Generelle Information

Durch die Verwendung von Telefonie, Email und vorallem durch das Programm GOALIFY gelingt ein verbessertes Service mit einfacher und effektiver Kommunikation.

Welche Vorteile werden Sie unter anderem (abhängig von der Produktart und je nach Coaching Variante) durch die digitale Kommunikation, speziell bei der Verwendung der App GOALIFY, genießen?

• tägliche Erinnerung des Fortschrittes, der Termine und weitere wissenswerte Informationen.
• einfache tägliche Übersicht der zu erledigenden Aufgaben bzw. zu vermeidende Situationen.
• direkte Kommunikation mit dem begleitenden Coach Dr. Wolfgang Winterheller über eine Chatfunktion
• Dies funktioniert über das kostenlose Programm GOALIFY (https://goalifyapp.com/), welche Sie im Appstore Ihres Smartphones oder Tablets downloaden, oder Sie sich auch direkt am PC über Ihren Internetbrowser einwählen können.

Wichtige Hinweise zur Verwendung der telemedizinischen Technik:

Weder die App GOALIFY noch die Kommunikation via Chat, Telefon, Videotelefonie oder Email ersetzt die direkte Kommunikation und klinische Untersuchung Ihres behandelnden Arztes.

Vor Beginn von Lebensstilumstellung wie Aufnahme oder Veränderung des Sport- und oder Ernährungsverhaltens ist jeder/e Teilnehmer/in eines Programms von THEMOVINGDOC / Dr. Wolfgang Winterheller selbst dafür verantwortlich, davor eine medizinische Gesundheitsuntersuchung durchzuführen, der eine Tauglichkeit zur Lebensstilumstellung bestätigt. Dasselbe gilt ebenso vor Durchführung von Empfehlungen, die persönlich oder über einen digitalen Kommunikationskanal (siehe oben) ausgesprochen werden.

Ebenso ist jede Teilnehmerin / jeder Teilnehmer vor Aufnahme von Lebensstilumstellungen selbst dafür verantwortlich einen Termin zur Untersuchung und Sporttauglichkeitsprüfung des Bewegungs- und Stützapparats bei einem Facharzt für Orthopädie und Traumatologie zu organisieren und einzuhalten.

Empfehlungen und Aufgaben im Programm können von schriftlichen und mündlichen Empfehlungen abweichen und auch mit Unverträglichkeiten, Vorerkrankungen oder Ihrer Dauermedikamenteneinnahme in Konkurrenz stehen und sollten im Zweifel immer mit dem Hausarzt besprochen werden.

Jede Klientin, jeder Klient haftet selbst für körperliche oder seelische Schäden durch Freizeitunfälle oder Naturereignisse, während und damit örtlich sowie zeitlich in Zusammenhang stehenden Ausübung der Aufgaben der sportlichen Betätigung (Beispiele ohne Anspruch auf Vollständigkeit.: Sturmschäden oder herabfallende Gegenstände, Sturzschäden bei glatten Bodenbeschaffenheiten/ Hindernissen/Abhängen, Kälteschäden durch Schnee/Wasser, Schäden durch Lawinen/Muren/und im Verkehr/fahrlässige und unsachgemäße Handhabung der Sportgeräte, Ertrinken, Schäden durch zu starke Sonnenexposition).

Jede Klientin, jeder Klient ist selbst dafür verantwortlich während der Ausübung der Aufgaben der sportlichen Betätigung geeignete und passende Schutzausrüstung zu tragen und sich mit den Sicherheitsbestimmungen und der Handhabung des Sportgeräts und der Sportausübung vertraut zu machen. Ebenso ist jede Klientin, jeder Klient vor Antritt einer Aufgabe zur sportlichen Betätigung selbst dafür verantwortlich sich über die lokale Wettersituation zu informieren und demnach gegebenenfalls von der Durchführung der Aufgabe abzusehen.

Jede Klientin, jeder Klient ist selbst für Sachschäden oder rechtliche Konsequenzen jeglicher Art während, örtlich sowie zeitlich mit der Ausübung der sportlichen Betätigung in Zusammenhang stehenden Aufgaben verantwortlich.

Nehmen Sie eine ärztliche Begleitung über einen länger zusammenhängenden Zeitraum in Anspruch kann die Zusammenarbeit von Seiten THE MOVING DOC / Dr. Wolfgang Winterheller aufgrund fortgesetzter Nichteinhaltung der Vorgaben ohne weitere Angabe von Gründen abgebrochen werden. In diesem Fall werden getätigte Anzahlungen ab dem Folgemonat des Abbruchs rückerstattet.

Die Rückerstattung ist bei allgemeinen Produkten wie Challenge-Programmen oder Käufen über die Homepage nicht möglich.

Leistungen in der Ordination oder außertourliche Konsultationen sind nicht rückerstattbar.

Unentschuldigtes Fernbleiben eines Ordinationstermins wird mit einem Honorar von 90€ verrechnet.

II/ Allgemeine Bestimmungen

Durch die Nutzung der Homepage, Teilnahme an Challenges über die App Goalify, oder jede anderwärtigen Nutzung unserer Dienste stimmt jeder Anwender den folgenden Regeln zu, die nicht nur für die aktuell bestehenden, sondern auch für alle zukünftigen Features gelten. Der Anwender stimmt ebenso den Datenschutzbestimmungen in der jeweils aktuellsten Fassung zu.

Änderungen in dieser Vereinbarung sind von Zeit zu Zeit möglich und werden dem Anwender in den Einstellungen der Anwendung zur Verfügung gestellt. Der Anwender wird gebeten, die Vereinbarung regelmäßig zu überprüfen. Diese Vereinbarung wurden am 14. August 2020 erstellt und seitdem nicht geändert.

1/

Die Marke ORDINATION-WINTERHELLER.AT oder ein damit verbundener Dienst, dient der medizinischen Behandlung von bestehenden Beschwerden des Haltungs- und Bewegungsapparat oder präventiven orthopädischen/ unfallchirurgischen oder sportärztlichen Maßnahmen .

2/

Die telemedizinische Betreuung über Homepage, Email, Telefonie, Chat oder die Begleitung mit der App GOALIFY ersetzt keine direkte Untersuchung eines Arztes.

Speziell bei der Verwendung von der App GOALIFY über ORDINATION-WINTERHELLER.AT gelten zusätzlich die allgemeinen Geschäftsbedingungen (einsehbar über https://goalifyapp.com/tac/) sowie deren Datenschutzbestimmungen (einsehbar über https://goalifyapp.com/datenschutz/)

ORDINATION-WINTERHELLER.AT kann und wird weder die Sinnhaftigkeit, Angemessenheit und Erreichbarkeit bei etwaigen Teilnahmen an Challenge Ziele überprüfen oder beurteilen.

ORDINATION-WINTERHELLER.AT und ihre Mitarbeiter übernehmen keine wie immer geartete Haftung für die Ergebnisse, die aus der Anwendung von telemedizinischer Begleitung und Betreuung resultieren.

3/

Soweit der Anwender über ORDINATION-WINTERHELLER.AT physische Aktivitäten durchführt, ist er selbst dafür verantwortlich, direkt persönlichen ärztlichen Rat über seine Eignung für diese Aktivitäten einzuholen.

4/

Der Anwender verpflichtet sich, keine Maßnahmen über ORDINATION-WINTERHELLER.AT zu ergreifen, zu veröffentlichen oder zu teilen die gesetzlichen, ethischen, religiösen, gesundheitlichen oder sozialen Regeln widersprechen. Wenn ein Anwender dieser Verpflichtung zuwiderhandelt, kann er oder sie umgehend und ohne irgendwelche Ansprüche von der weiteren Nutzung ORDINATION-WINTERHELLER.AT oder ein damit verbundenes Service, ausgeschlossen werden.

5/

Der Anwender verpflichtet sich in den von ORDINATION-WINTERHELLER.AT zur Verfügung gestellten interaktiven Freitextoptionen oder Nachrichtensystemen keine Begriffe zu verwenden:

• die beleidigend, verleumderisch, unanständig, obszön oder pornografisch, aggressiv, verletzend, bedrohend, schikanös, schmähend, hasserfüllt, betrügerisch oder irreführend sind,
• die den Tatbestand der Belästigung erfüllen,
• die persönliche oder private Informationen über andere Personen betreffen,
• die private Rechte oder Eigentumsrechte anderer Personen verletzen, einschließlich die nicht autorisierte Veröffentlichung und Imitation geschützter Inhalte, geschützter Marken und intellektueller Inhalte,
• die Bittbriefe, Aufrufe zur Unterzeichnung von Petitionen, Kettenbriefe oder Werbung enthalten,
• die andere Anwender auffordern, persönliche Informationen ungewollt preiszugeben oder darauf anzielen, derartige Daten über andere Anwender ohne ausdrückliche Zustimmung zu sammeln,
• die Viren oder andere zerstörerische oder belästigende Elemente enthalten oder die von ORDINATION-WINTERHELLER.AT aus einem anderen Grund für nicht akzeptabel eingestuft werden.

ORDINATION-WINTERHELLER.AT ist berechtigt, gegen Verletzungen dieser Regeln vorzugehen und alle Maßnahmen zu setzen, die dazu dienen, die Einhaltung dieser Regeln sicherzustellen.

6/

ORDINATION-WINTERHELLER.AT lehnt jegliche Haftung für Nachrichten oder andere Inhalte, sowie für Maßnahmen, die Sie deswegen ergreifen oder unterlassen, ab, die von Dritten an den Anwender direkt oder indirekt über ORDINATION-WINTERHELLER.AT gerichtet werden. Dies betrifft auch, aber nicht ausschließlich, die Kommunikation und deren Inhalte, die sich aus einer Behandlungs-Beziehung ergibt.

Der Anwender ist allein dafür verantwortlich, die Identität und Vertrauenswürdigkeit der Quelle und des Inhalts solcher Mitteilungen und Inhalte Dritter zu bewerten und zu überprüfen.

ORDINATION-WINTERHELLER.AT übernimmt keine Verantwortung für die Überprüfung und gibt keine Zusicherungen oder Gewährleistungen in Bezug auf die Identität oder Vertrauenswürdigkeit der Quelle oder des Inhalts solcher Mitteilungen und Inhalte Dritter ab.

7/

ORDINATION-WINTERHELLER.AT wird vom Anwender auf einer „wie es ist“ – Basis übernommen. Es werden keine spezifischen Ergebnisse zugesagt und es wird auch nicht zugesagt, dass ORDINATION-WINTERHELLER.AT beständig fehlerfrei oder ununterbrochen laufen wird. Es wird nicht zugesagt, dass die Ergebnisse immer verlässlich und richtig sind. Es wird nicht zugesagt, dass keine Daten verloren gehen. Der Anwender ist verpflichtet, die Ergebnisse in Bezug auf ihre Passgenauigkeit zu überwachen und ORDINATION-WINTERHELLER.AT bei festgestellten Mängeln zu informieren. ORDINATION-WINTERHELLER.AT wird sich bemühen, erkannte Mängel zu beheben, wenn das mit zumutbarem Aufwand und in vertretbarer Zeit möglich ist.

Keine Information von ORDINATION-WINTERHELLER.AT, egal ob mündlich oder schriftlich, erzeugt irgendeine Haftung von ORDINATION-WINTERHELLER.AT oder ihren Mitarbeitern, wenn diese nicht ausdrücklich in dieser Vereinbarung definiert ist.

Als Anwender verstehen und akzeptieren Sie, dass ORDINATION-WINTERHELLER.AT für folgende Fälle nicht haftbar ist:

• Für alle direkten, indirekten, zufälligen, mittelbaren Schäden, egal unter welcher Auffassung von Verantwortlichkeit.
• Das schließt ein, ist aber nicht darauf beschränkt, Gewinneinbußen, egal ob direkt oder indirekt, Schäden am Geschäfts- oder persönlichen Image oder Goodwill, Datenverluste, Kosten der Wiederbeschaffung oder der Anschaffung alternativer Services und jede Form immaterieller Schäden.
• Für alle Entscheidungen, die aus dem Vertrauen in die Genauigkeit und Verlässlichkeit der Daten von ORDINATION-WINTERHELLER.AT getroffen wurden.
• Für Streitigkeiten, Ansprüche, Verluste, Verletzungen oder Schäden jeglicher Art, die sich aus einer über ORDINATION-WINTERHELLER.AT übermittelten Information ergeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Vertrauen auf Informationen, die von einem anderen ORDINATION-WINTERHELLER.AT Anwender zu irgendeinem Zeitpunkt bereitgestellt wurden.
• Für Streitigkeiten, Ansprüche, Verluste, Verletzungen oder Schäden jeglicher Art, die sich aus einer Coach/Klienten-Behandlungs Beziehung ergeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Vertrauen auf Informationen, die von einem als Coach fungierendem Anwender zu irgendeinem Zeitpunkt bereitgestellt werden.
• Für Änderungen, die in ORDINATION-WINTERHELLER.AT aus entwicklungstechnischen Gründen vorgenommen wurden.
• Für Ausfälle von telemedizinischen Komponenten.
• Für Zerstörung oder Beschädigung der Daten des Anwenders oder die Nichtspeicherung von Daten, die vom Anwender in ORDINATION-WINTERHELLER.AT eingegeben wurden.
• Für vom Anwender falsch eingegebene Daten.
• Für Probleme des Anwenders, seine persönlichen Daten und sein Passwort sicher und geheim zu halten.

8/

Der Anwender muss 16 Jahre oder älter sein und uneingeschränkt handlungsfähig. Jüngere oder handlungsbeschränkte Personen dürfen ORDINATION-WINTERHELLER.AT nur unter Aufsicht und Anleitung durch Eltern oder andere zuständige Personen benutzen.

9/

Der Anwender wird ORDINATION-WINTERHELLER.AT nur über die zur Verfügung gestellte Benutzungsoberflächen benutzen und keinen Versuch unternehmen, ORDINATION-WINTERHELLER.AT über Automatismen zu bedienen oder lahmzulegen. Er wird ORDINATION-WINTERHELLER.AT nicht decodieren und auch nicht in Teilen als Vorlage zur Erstellung eigener Programme benutzen.

Der Anwender darf ORDINATION-WINTERHELLER.AT nicht kopieren, verändern, zur Erstellung eigener Programme benutzen, dekompilieren, rückentwickeln (Reverse Engineering) oder auf andere Weise den Quellcode von ORDINATION-WINTERHELLER.AT oder eines seiner Teile extrahieren, wenn solches nicht ausdrücklich schriftlich mit ORDINATION-WINTERHELLER.AT vereinbart wurde.

10/

Wenn Anwender ihre Emailadresse anderen Anwendern zur Verfügung stellen, um mit ihnen in Kontakt bezüglich ähnlicher Interessen und Ziele zu kommen, dann dürfen diese Adressen ausschließlich zu diesem Zweck verwendet werden. Keinesfalls dürfen belästigende, rassistische, sexistische, pornografische, verbotene oder rechtsverletzende Inhalte transportiert werden.

11/

Der Anwender ist nur berechtigt ORDINATION-WINTERHELLER.AT persönlich für die Zwecke zu benutzen, für die es zur Verfügung gestellt wird. Er darf es nicht vervielfältigen, veröffentlichen, verändern oder auf andere Weise ORDINATION-WINTERHELLER.AT als Ganzes oder Teile davon oder Unterlagen und Texte, die im Rahmen der Benutzung zur Verfügung gestellt werden, anders als für die persönliche Nutzung verwenden. Die Nutzungsberechtigung darf nicht übertragen und/oder weiterverkauft werden.

12/

ORDINATION-WINTERHELLER.AT ist berechtigt, Anwender, die diesen Regeln widersprechend und/oder in anderer Weise unverantwortlich handeln, von der Benutzung von ORDINATION-WINTERHELLER.AT ohne weitere Ansprüche der Anwender auszuschließen. Schäden, die ORDINATION-WINTERHELLER.AT durch eine diesen Regeln und den Zielen von ORDINATION-WINTERHELLER.AT widersprechende Handlungen entstehen, berechtigen ORDINATION-WINTERHELLER.AT zu weitergehenden Haftungsansprüchen gegenüber den betreffenden Anwendern.

13/

Der Anwender nimmt zustimmend zur Kenntnis, dass ORDINATION-WINTERHELLER.AT alle gesetzlichen Rechte an den Inhalten, Marken, Grafiken und Gestaltungselementen von ORDINATION-WINTERHELLER.AT besitzt, mögen sie registriert sein oder nicht. Ohne ausdrückliche Genehmigung darf kein Anwender die Bezeichnungen, Zeichen, Marken, Logos, Domain-Namen, User-Interfaces und andere ausdrückliche Markenfeatures benutzen. Copyright-Hinweise dürfen von keiner der Unterlagen, Materialien und Oberflächen entfernt werden.

14/

Der Anwender behält den Markenschutz und alle anderen persönlichen Rechte an den Daten, die er über ORDINATION-WINTERHELLER.AT übermittelt. Durch die Übermittlung gibt der Anwender ORDINATION-WINTERHELLER.AT das andauernde, nicht widerrufbare, weltweite, kostenfreie und nicht exklusive Recht, diese Daten unter Wahrung der Persönlichkeitsrechte zu veröffentlichen, für Marketingzwecke einzusetzen sowie für Zwecke der Forschung zur Verbesserung von ORDINATION-WINTERHELLER.AT zu verwenden. Er gibt außerdem dieselbe Erlaubnis, dass diese Daten (ebenfalls unter Wahrung der Persönlichkeitsrechte des Anwenders) auch zur Verbesserung des Verständnisses von Prozessen der Zielbildung und Zielverfolgung und angrenzender wissenschaftlicher Fragestellungen verwendet werden dürfen. Zur Erreichung dieser Zielsetzungen darf ORDINATION-WINTERHELLER.AT die Daten auch an andere Organisationen weitergeben.

15/

Alle diese beschriebenen Rechte und Verpflichtungen gehen an den allfälligen Rechtsnachfolger von ORDINATION-WINTERHELLER.AT über. Soweit ORDINATION-WINTERHELLER.AT zur Verbesserung ihrer Angebote Kooperationen mit anderen Organisationen eingeht, darf ORDINATION-WINTERHELLER.AT die Daten auch an diese Organisationen weitergeben und sie in jeder erforderlichen Weise adaptieren, damit sie über verschiedene technische Kanäle, Netzwerke, Medien verteilt werden können.

16/

ORDINATION-WINTERHELLER.AT hält alle erforderlichen Rechte an ihren Produkten und Services. Sollte sich dennoch einmal herausstellen, dass eine Verletzung von Copyrightrechten besteht, dann ersuchen wir den Anwender um unmittelbare Nachricht an hallo@ordination-winterheller.at.

17/

ORDINATION-WINTERHELLER.AT kann unter Umständen in Teilen gratis verwendet werden. Werden vom Anwender zusätzliche kostenpflichtige Abonnements abgeschlossen, so sind dem Anwender dessen Vorteile und zusätzlichen Nutzungsrechte nur für die Dauer des Abonnements zugänglich. So ein Abonnement vor Ablauf der Gültigkeitsdauer nicht rechtzeitig verlängert wird, werden können Benutzerdaten und Features die über die gratis zur Verfügung gestellten Teile hinausgehen, mit Ablauf der Gültigkeitsdauer, automatisch gelöscht oder deaktiviert werden.

ORDINATION-WINTERHELLER.AT kann keine Haftung für etwaigen Datenverlust oder daraus entstandenen Schaden übernehmen, da das Ende eines Abonnements übersehen wurde oder weil automatische Verlängerungen wegen Zahlungsmittelproblemen nicht durchgeführt werden können.

18/

Diese Bedingungen und alle gesonderten Vereinbarungen, mit denen ORDINATION-WINTERHELLER.AT die Dienstleistungen des Vertragspartners erbringt, unterliegen ausschließlich dem Recht der Republik Österreich unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) und des Internationalen Privatrechts. Alle Rechtsstreitigkeiten werden vor dem zuständigen Gericht 8010 Graz geführt, es sei denn, der Vertragspartner ist ein Verbraucher. ORDINATION-WINTERHELLER.AT ist jedoch auch berechtigt, Klage bei jedem für den Vertragspartner zuständigen Gericht zu erheben.

Änderungen dieser Nutzungsbedingungen bedürfen der Schriftform; dies gilt auch für Abweichungen von dieser Schriftform. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen unwirksam sein, wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame Bestimmung zu ersetzen, die dem angestrebten Zweck und dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

III/ Datenschutz

Besonders ist mir der Schutz Ihrer persönlichen Daten ein Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, DSG, TKG 2003). Allgemeine Hinweise zum Datenschutz und geschäftliche Bedingungen:

1/

Ihre Daten werden laut DSGVO Vorschriften sicher und diskret behandelt. Mit dem Besuch der Homepage www.ordination-winterheller.at und ihren zusammenhängenden untergeordneten Seiten sowie der Nutzung von Programmen /Challenges über das Programm Goalify, Telefonie, Email, Chat, persönlichen Gesprächen erklären Sie sich einverstanden, dass im Zuge der Behandlung Ihre Daten über das Programm GOALIFY anonym verarbeitet werden, diese jedoch nicht an Dritte weitergegeben werden. Weitere Informationen zur Nutzung der App entnehmen Sie bitte aus den AGBs der GOALIFY App (https://goalifyapp.com/tac/). Durch das persönliche Gespräch, die Nutzung von Telefon, Email oder unserer Website verarbeiten wir ebenso personenbezogene Daten, die Sie uns selbst bekanntgeben bzw. die wir durch Ihre Nutzung unseres Onlineauftritts erhalten. Diese Daten werden gegebenenfalls, in Analysetools verarbeiten bzw. in Protokolldateien gespeichert. Werden ein oder mehrere oben genannte Kommunikationsmedien nicht genutzt, gelten dennoch oben genannte Hinweise in vollem Umfang.

2/

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung/Datenschutzbeauftragter: Dr. Wolfgang Winterheller, Kirchengasse 1, 8010 Graz, Telefon: 06609277703, email: hallo@ordination-winterheller.at

Sie haben das Recht auf Auskunft über die gespeicherten Daten gemäß Art 15 DSGVO, auf Berichtigung unzutreffender Daten gemäß Art 16 DSGVO, auf Löschung von Daten gemäß Art 17 DSGVO, auf Einschränkung der Verarbeitung von Daten gemäß Art 18 DSGVO, auf Datenübertragbarkeit gemäß Art 20 DSGVO sowie auf Widerspruch gegen die unzumutbare Datenverarbeitung gemäß Art 21 DSGVO. Sofern die Verarbeitung aufgrund einer Einwilligungserklärung erfolgt, haben Sie die Möglichkeit, diese jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. Sie haben das Recht, sich bei der Aufsichtsbehörde zu beschweren – zuständig ist in Österreich die Datenschutzbehörde.

Die Anschrift lautet: Österreichische Datenschutzbehörde, Wickenburggasse 8, 1080 Wien,Telefon: +43 1 52152-0, E-Mail: dsb@dsb.qv.at

Stand: Februar 2021